Chị Nguyễn Hồng Bảo Ngọc là một đại lý bảo hiểm nhân thọ năng động và đầy nhiệt huyết của một công ty bảo hiểm nhân thọ của Mỹ tại TP.HCM. Chị luôn nỗ lực hết mình để mang đến những giải pháp bảo vệ tài chính tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, công việc của một đại lý bảo hiểm đòi hỏi chị phải xử lý rất nhiều việc cùng lúc, từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng đến thủ tục hợp đồng, báo cáo… Điều này khiến chị cảm thấy quá tải và khó cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Trong một lần lướt Facebook, chị Bảo Ngọc nhìn thấy quảng cáo về giải pháp Virtual Assistant của giaiphap.BIZ. Những tính năng hỗ trợ tự động hóa công việc đã thu hút sự chú ý của chị. Chị quyết định tìm hiểu thêm bằng cách nhắn tin qua fanpage của giaiphap.BIZ.
Anh Phong, chuyên viên tư vấn của giaiphap.BIZ, nhanh chóng liên hệ và hẹn gặp chị Bảo Ngọc tại một quán cà phê gần văn phòng làm việc. Sau khi lắng nghe những chia sẻ của chị về những khó khăn trong công việc, anh Phong mỉm cười và nói:
“Chị Bảo Ngọc ơi, em tin rằng Virtual Assistant của giaiphap.BIZ sẽ là một “trợ thủ đắc lực” giúp chị giải quyết những vấn đề đó. Nó giống như một “người trợ lý ảo” luôn sát cánh bên chị, giúp chị tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.”
Anh Phong tiếp tục trình bày chi tiết về những tính năng hữu ích của Virtual Assistant dành cho đại lý bảo hiểm nhân thọ:
- Tự động hóa marketing và bán hàng: Tạo nội dung trên mạng xã hội, chạy quảng cáo, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email marketing…
- Quản lý khách hàng và hợp đồng: Lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch hẹn, nhắc nhở đóng phí, hỗ trợ làm hợp đồng…
- Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, lễ Tết, cung cấp thông tin bảo hiểm hữu ích…
- Hỗ trợ telesales: Gọi điện cho khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm bảo hiểm, xây dựng mối quan hệ…
- Lập báo cáo kinh doanh: Thống kê doanh số, hiệu quả hoạt động kinh doanh…
Để tăng tính thuyết phục, anh Phong cũng chia sẻ một số case study thành công của các đại lý bảo hiểm đã sử dụng Virtual Assistant của giaiphap.BIZ và đạt được những kết quả tích cực.
Kết quả:
Ấn tượng với những lợi ích thiết thực mà Virtual Assistant mang lại, chị Bảo Ngọc đã quyết định trải nghiệm dịch vụ. Chị hy vọng rằng “người trợ lý ảo” này sẽ giúp chị có thêm thời gian dành cho gia đình và bản thân, đồng thời phát triển sự nghiệp bảo hiểm thành công hơn.
Bài học kinh nghiệm:
- Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng: giaiphap.BIZ đã thành công trong việc thu hút chị Bảo Ngọc thông qua quảng cáo trên mạng xã hội.
- Tư vấn tận tâm, chuyên nghiệp: Anh Phong đã tạo dựng được niềm tin với chị Bảo Ngọc bằng sự am hiểu về ngành bảo hiểm và những giải pháp phù hợp.
- Kết hợp nhiều hình thức tư vấn: giaiphap.BIZ sử dụng kết hợp cả tư vấn trực tiếp và online để tạo sự thuận tiện cho khách hàng.
Case study này cho thấy giaiphap.BIZ không chỉ đơn thuần là một nhà cung cấp giải pháp công nghệ mà còn là một đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển của các đại lý bảo hiểm nhân thọ.
