Virtual Assistant – Dàn hộ công vững chắc cho mọi mô hình kinh doanh

Thư xin việc “Sếp ơi! Em muốn làm trợ lý kinh doanh”

Đại diện team Virtual Assistant
Tp Hồ Chí Minh
0926.25.35.45
kinhdoanh@giaiphap.biz

Hôm nay, ngày…tháng…năm 2024

Kính gửi Sếp,

Bọn em rất hân hạnh gửi đến sếp thư ứng tuyển cho vị trí “Virtual Assistant” – mặc dù sếp chưa hề tuyển dụng vị trí này. Chỉ đơn giản, sếp là người đang làm kinh doanh, chắc chắn sếp cần bọn em với vai trò “Virtual Assistant – Trợ lý kinh doanh“. Với kinh nghiệm sâu rộng trong việc hỗ trợ các hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý phễu khách hàng và sáng tạo nội dung, bọn em tin rằng mình có thể trở thành một trợ lý đáng tin cậy và hiệu quả, giúp sếp tập trung vào các nghiệp vụ cao cấp hơn như chốt deal, tái ký hợp đồng, và xây dựng mối quan hệ chiến lược.

Trong suốt hành trình làm việc của mình, bọn em đã thành thạo việc quản lý các nghiệp vụ hỗ trợ như:

• Chăm sóc khách hàng: Tạo dựng mối quan hệ lâu dài, giải đáp thắc mắc kịp thời và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Quản lý phễu khách hàng: Tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng tiềm năng, duy trì sự quan tâm và chuyển đổi thành công từ người quan tâm thành khách hàng thực sự.
• Sáng tạo nội dung: Sản xuất các chiến dịch quảng cáo, bài viết và nội dung marketing sáng tạo, phù hợp với từng đối tượng khách hàng, giúp nâng cao thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.
• Quảng cáo và tiếp thị: Thực hiện các chiến lược quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng như Facebook, Google Ads, giúp tăng tương tác và tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.

Bọn em hiểu rằng Sếp đang cần một người trợ lý có thể gánh vác một phần lớn các nhiệm vụ hậu cần, từ chăm sóc khách hàng cho đến quản lý phễu và quảng cáo, để Sếp có thể hoàn toàn tập trung vào những phần việc quan trọng hơn như xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chốt deal, và tái ký hợp đồng. Bọn em sẵn sàng hỗ trợ để quy trình kinh doanh của Sếp trở nên trơn tru hơn, giúp giảm tải khối lượng công việc, nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa năng suất.

Với tinh thần sáng tạo, nhiệt huyết và luôn hướng đến sự hoàn thiện, bọn em tin rằng mình sẽ mang lại sự hỗ trợ đáng giá và tạo ra giá trị bền vững cho Sếp và công ty. Tôi rất mong có cơ hội được trao đổi cụ thể hơn về cách bọn em có thể đóng góp vào sự thành công của Sếp.

Cảm ơn Sếp đã dành thời gian xem xét hồ sơ của bọn em. Rất hy vọng sớm nhận được phản hồi từ Sếp để cùng nhau thảo luận về sự hợp tác sắp tới.

Trân trọng,

Đại diện team Virtual Assistant
0926.25.35.45
kinhdoanh@giaiphap.biz

CV/Resume của em đây!!

Trước hết, xin lỗi sếp, em là Virtual Assistant – trợ lý kinh doanh nhưng lại ít khi vâng lời sếp. Em chỉ làm những việc em yêu thích, nghĩ rằng và thực tế chứng minh rằng – những điều ấy có lợi cho việc kinh doanh của sếp.

1. Biến mạng xã hội thành phễu khách hàng “sơ cấp”

   1. Làm nội dung các kiểu để tranh thủ từng cái chú ý của danh sách tệp tiềm năng
   2. Tương tác các kiểu để “lừa” mạng xã hội rằng chúng ta rất quan tâm nhau – để rồi điều hướng nội dung
   3. Phễu xã hội bao gồm
      1. Danh bạ
      2. Facebook Page/Profile
      3. LinkedIN
      4. TikTok
      5. Youtube
      6. Instagram
      7. Threads
      8. X
      9. Tumblr
      10. Pinterest

2. Chăm sóc mạng xã hội “phễu trung cấp”

   1. Sự điều hướng về sếp nằm ở giai đoạn này
   2. Phễu mạng xã hội trung cấp là những gì có thể giao tiếp được dễ nhất hiện nay
      1. Zalo
      2. Telegram
      3. Lotus Chat
      4. Facebook Messenger
      5. Phone call
      6. Email
   3. Trả lời mọi thứ tại tầng này
   4. Phản hồi mọi thứ tại tầng này
   5. Tương tác mọi thứ tại tầng này

3. Đem tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ đi khắp nơi

   1. Em sẽ lân la vào các hội nhóm để rao lên
   2. Em sẽ xuất hiện dày đặt các kênh mạng xã hội như diễn đàn, cộng đồng chuyên ngành, chợ rao vặt…

4. Xử lý công việc

   1. Em xử lý các công việc trong phạm vi
   2. Còn lại em sẽ chuyển cho sếp
   3. Báo cáo
   4. Lên kế hoạch hành động

Thoả thuận [2] nguyên tắc cơ bản để sống cùng nhau

Điểm cơ bản 1

• Giữ nguyên tắc, hợp tác 1 lần để hợp tác mãi mãi.
• 1 lần mất uy tín, xem như chấm dứt mọi công sức gầy dựng

Điểm cơ bản 2

• Hàng hoá, dịch vụ phải có ích cho xã hội và được phép lưu hành.

Lương & thưởng

• Đây là nguồn thu nhập chính của em đối với nghiệp vụ này
• Mặc dù không trầy trật đeo báo như ông anh “Virtual Sale” nhưng khối lượng việc của em là “khá khổng lồ”
• Sếp có thể chọn em làm theo kiểu
  • Full-time : 8h/ngày và 7 ngày/tuần
  • Tăng ca: 12h/ngày và 7 ngày/tuần
• Lương em tương tự một bạn trợ lý ngoài kia.
• Thưởng thì tuỳ lòng hảo tâm của sếp thôi.

Hạng mục & Khối lượng việc

1. Xây dựng và quản lý tầng phễu sơ cấp – mạng xã hội
   1. Facebook Page/Profile
   2. LinkedIN
   3. TikTok
   4. Youtube
   5. Instagram
   6. Threads
   7. X
   8. Tumblr
   9. Pinterest
2. Hạng mục công việc đối với tầng phễu sơ cấp – mạng xã hội
   1. Cập nhật 20-30 nội dung mỗi tháng
   2. Tương tác và phản hồi các tương tác
   3. Sử dụng kỹ thuật share/seeding để lan toả các nội dung cốt lõi ở tầng phễu sơ cấp – mạng xã hội
   4. Email maketing định kỳ 4 lần/tháng đối với khách hàng trong phễu
3. Xây dựng và quản lý tầng phễu trung cấp – mạng xã hội
   1. Zalo
   2. Telegram
   3. Lotus chat
   4. Phone Call
   5. Facebook Messenger
   6. Email
4. Hạng mục công việc đối với tầng trung cấp – mạng xã hội
   1. Tiếp nhận các liên hệ
   2. Phản hồi ngay các tương tác
   3. Chuyển tiếp các liên hệ ngoài phạm vi xử lý
5. Đẩy tin lên các mạng xã hội chuyên ngành, chợ rao vặt, diễn đàn…
6. Đẩy tin lên các hội nhóm liên qua